Skip to Store Area:

articles | Total : 0,00 €
Newsletter
Tous nos bon plans, inscrivez vous

Les retours et échanges

Echange ou remboursement dans une boutique Bio.biz*

Si votre commande ne vous convient pas, il vous suffit de rapporter le ou les articles dans une boutique Bio.biz dans un délai de 10 jours à compter de la réception de la commande en vous munissant du bordereau de livraison.

Si vous désirez un échange : le magasin reprendra le ou les articles au prix indiqué sur votre bordereau de livraison et votre nouvel article sera facturé au prix pratiqué dans le magasin. Si l'article que vous choisissez est moins cher, la différence vous sera remboursée directement.


Si vous désirez un remboursement : Le magasin enregistrera votre retour et vous remettra un reçu. Celui-ci est à conserver, il est la preuve du dépôt du (des) article(s) dans la boutique Bio.biz. Vous recevrez votre remboursement sous une semaine par chèque. Seul le prix de l'article vous sera remboursé.


Retour par courrier

Si votre commande ne vous convient pas, vous pouvez renvoyer le ou les articles dans un délai de 10 jours à l'adresse suivante (l'article doit être dans son emballage d'origine et accompagné du bordereau de retour rempli) :


  • SARL Bio.biz
  • 30 Rue du Président Wilson
  • 32300 Mirande

Les frais de retour sont à votre charge (sauf s'il est dû à une erreur de notre part). Les frais de livraison ne sont pas remboursables. Dès que nous recevons votre retour, nous vous remboursons le montant du ou des article(s) retourné(s).

Nouveau !

Vous pouvez laissez vos avis sur la qualité du service Bio.biz. N'hésitez pas à donner votre avis qui sera certainement très utile !


N'oubliez pas : Depuis votre espace sécurisé "Mon Compte", vous aurez accès à l’historique de vos avis sur Bio.biz.